Người có văn hóa không chỉ đơn thuần là người đọc nhiều sách, đi nhiều nơi, trải qua nhiều sự việc, càng không phải là trình độ học vấn cao thế nào… mà đơn giản là từ cách ứng xử trong cuộc sống hằng ngày.
“Thậm chí một hành động tử tế nhỏ bé cũng có thể tạo nên sự khác biệt lớn lao trong thế giới của người khác” – Katrina Mayer.
“Đừng ngại đổ hết tâm sức vào những công việc tưởng chừng nhỏ bé. Mỗi lần bạn chinh phục được một việc, nó khiến bạn trở nên mạnh hơn nhiều. Nếu bạn làm những việc nhỏ tốt, những việc lớn sẽ tự được giải quyết” – Dale Carnegie.
Có rất nhiều câu danh ngôn nói về “những điều nhỏ nhặt” trong cuộc sống, điều đó thể hiện một điều rằng: đừng vội xem thường những điều nhỏ bé, đơn giản, bởi đó có thể chính là “chiếc chìa khóa vàng” để đưa bạn đến những điều lớn lao và thành công vĩ đại. Bởi “những điều lớn lao được tạo nên từ những điều nhỏ nhặt”.
“Hãy tận tâm với những điều nhỏ nhặt, bởi điểm mạnh của bạn nằm ở đó”.
Dưới đây là 24 điều nhỏ nhặt tạo nên phẩm chất của một người có văn hóa. Nếu bạn có thể để tâm và làm được những điều nhỏ bé này thì mọi hành động của bạn đều thể hiện bạn là người có nhân phẩm, có giáo dục một cách cao thượng:
1. Hãy lịch sự với người gác cổng, bảo vệ, lễ tân, tốt nhất là cúi đầu và mỉm cười với họ, họ luôn là những người dễ bị bỏ quên nhất.
2. Che miệng khi ho hoặc hắt xì.
3. Khi ra vào những nơi công cộng, hãy giúp mọi người giữ cửa để họ ra vào, nhất là những người qua đường có bế theo trẻ nhỏ hoặc tay đang cầm đồ.
4. Ở những nơi công cộng, hãy chú ý âm lượng khi nói chuyện hoặc hành động của mình xem có ảnh hưởng đến người khác hay không.
5. Giảm tốc độ khi lái xe dưới trời mưa hoặc phía trước có người già, trẻ nhỏ, động vật.
6. Khi mở cửa hoặc ấn cửa thang máy, hãy để người khác ra trước.
7. Nhìn vào mắt người khác khi nói chuyện, mỉm cười khi nhìn nhau.
8. Nói lời cảm ơn với nhân viên phục vụ khi họ đưa món lên hoặc với nhân viên thu ngân khi bạn thanh toán tiền.
9. Khi gác máy, đợi đầu dây bên kia gác trước.
10. Khi đi ngoài đường, đặc biệt là nam giới, hãy đi bên ngoài, để người khác đi bên trong. Khi sang đường, hãy bảo vệ người già, trẻ nhỏ và nữ giới.
11. Không phát ra tiếng chóp chép khi ăn, không xới chọn món ăn, không để thừa cơm.
12. Không nói tục.
13. Không nghe lén chuyện riêng của người khác.
14. Đừng hỏi lương của người khác ở nơi công cộng.
15. Nghiêm túc nhận lấy tờ rơi mà các nhân viên đi phát ở trên đường. Nếu có lý do đặc biệt không nhận được thì cũng đáp lại người ta bằng một nụ cười bày tỏ sự cảm ơn. (Điều cấm kỵ nhất là nhận xong không thích vứt luôn xuống đường).
16. Kiểm soát cảm xúc của chính mình. Khi gặp chuyện, đừng vội nói những lời làm tổn thương người khác, hãy bình tĩnh.
17. Không tự cao tự đại, cho dù bạn có tài giỏi đến mấy.
18. Nhẹ nhàng đẩy ghế vào vị trí cũ khi rời khỏi thư viện hay quán ăn.
19. Khi đẩy xe ở siêu thị, hãy chú ý đừng để đụng vào hoặc cán lên chân người khác.
20. Với phụ nữ, hãy ngồi khép chân ở nơi công cộng hoặc bắt chéo sang một bên.
21. Nhớ dành đường đi cho người và xe khác khi đỗ xe.
22. Không tùy tiện bình phẩm người khác, tôn trọng sự khác biệt của họ, thậm chí cả những điều mà bạn cả thấy khó mà hiểu nổi.
23. Không tùy tiện đụng vào đồ của người khác, hãy tôn trọng sự riêng tư của người khác.
24. Cần biết điểm dừng khi đùa giỡn với người khác.
“Người tạo ra sự khác biệt lớn nhất thường là người làm những điều nhỏ nhặt một cách kiên định” – Katrina Mayer.
